1、表面缺陷质量争议是在生产和交易过程中非常重要的关注点之一，也是最不能统一、较难掌握、难判断的一项技术、质量问题。用户代表在验收时或客户由此提出退货的质量索赔，是最多的一个项目。

　　2、国家在90年代初提出质量缺陷分级的观念。

　　致命质量缺陷A级、

　　重要质量缺陷B级、

　　一般质量缺陷C级。

　　3、在紧固件质量上要分清主次，处理好内在与外在的质量关系。

　　引起表面缺陷原因：材料、工艺、模具。

　　a、轴向开裂、发纹(有连续的和不连续之分)。

　　b、螺栓六角头部和螺母对边的轴向裂逢，倒角处的开裂。

　　c、表面黑疤、麻点。

　　d、锁紧螺母螺纹处的磕碰伤(热处理、电镀锌过程、生产过程引起。

　　e、螺栓掉头(园弧小、材料塑性、工艺氢脆、淬火开裂)。

　　f、热处理淬火开裂(不规则的)。